PORTFÓLIO – IMERSÃO PROFISSIONAL FERRAMENTAS DA QUALIDADE – 54_2025

QUESTÃO 1

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ATIVIDADE – M.A.P.A
Bem-vindo a nossa atividade MAPA da disciplina de Imersão Profissional: Ferramentas da Qualidade. Ao longo das aulas você está sendo capacitado para explorar as ferramentas da qualidade que poderão ser aplicados em diversos contextos na sua vida profissional, sendo elas essencial para entender, analisar problemas, permitindo a realização de melhorias nos diversos setores do mercado.

Assim, a atividade proposta, está intitulada como:
 
Estudo de Caso: Análise de Defeitos em Costura com Gráfico de Pareto
Contextualização
A Costura Premium é uma fábrica que produz peças de vestuário para grandes marcas. Recentemente, tem enfrentado aumento de devoluções nos itens calças jeans premium devido a defeitos nas costuras, gerando:
Reclamações de clientes.
Retrabalho excessivo.
Perda de matéria-prima.

Os dados a seguir foram coletados pelo supervisor Henrique no turno diurno durante terceiro trimestre de 2025 no setor da qualidade, com um total de 20000 peças inspecionadas. Os dados levantados são apresentados:

 
Agora, você, como gestor da qualidade desta empresa, deverá detectar o problema por meio dos dados disponibilizados, priorizar os principais defeitos. Para isso, você é desafiado a:
 

a) Criar uma folha de verificação ordenando os valores apresentados que servirá posteriormente para coleta de dados. A folha de verificação deverá conter no mínimo: setor de coleta, produto inspecionado, total de itens inspecionados, responsável, turno, período de coleta, total de defeitos.

b) Elaborar um Diagrama de Pareto para priorizar as causas a serem priorizadas. 

c) Indicar sobre qual razão a empresa deverá trabalhar suas ações.  

d) Elabore um texto descritivo de ao menos 15 linhas falando sobre a utilização e a importância no contexto industrial apresentado das duas ferramentas da qualidade utilizadas nesta atividade, ou seja, realize a conexão com o caso da Costura Premium.